Política de Frete

Todos os produtos da Vibe Do Pulso são enviados diretamente de nossos fornecedores localizados nos Estados Unidos, Brasil, Suécia e Ásia, garantindo acesso a produtos exclusivos e de alta qualidade.

Prazo de Processamento e Envio

O prazo para processamento do pedido é de até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento
Após o processamento, o pedido será postado em até 7 dias úteis

Prazo de Entrega

O prazo estimado de entrega é de até 16 dias úteis após a postagem.

⚠️ Em alguns casos, esse prazo pode se estender devido a fatores externos como:

Greves ou paralisações
Alta demanda nos Correios
Problemas logísticos ou alfandegários

Mas fique tranquilo: acompanhamos todo o processo para garantir que seu pedido chegue até você.

Acompanhamento do Pedido (Rastreamento)

Após o envio internacional, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp cadastrado.

⏱️ O código pode levar até 10 dias para ser disponibilizado após a postagem.

Envios Separados

Você pode receber mais de um pacote, pois trabalhamos com diferentes fornecedores.
Isso é totalmente normal — os produtos podem chegar em dias diferentes.

Entrega e Responsabilidades

Endereço incorreto ou ausência do destinatário

É responsabilidade do cliente garantir que o endereço informado esteja correto e que haja alguém disponível para receber o pedido.

Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso:

O pedido ficará disponível para retirada na agência mais próxima
O prazo para retirada é de 7 dias corridos

Após esse período, o pacote será devolvido ao remetente.

Reenvio de Pedido

Caso o pedido retorne por:

Endereço incorreto
Não retirada na agência
Destinatário ausente

O cliente deverá pagar um novo frete para reenvio.

Se não houver interesse no reenvio, será feito o reembolso descontando os custos de frete, mesmo em casos de frete grátis.

Taxas e Alfândega

A Vibe Do Pulso realiza todo o processo necessário para envio dos produtos.

📦 Em casos raros, pode haver taxas alfandegárias.
Caso isso aconteça, entraremos em contato para orientação.

Compromisso com Você

Mesmo com prazos um pouco maiores, garantimos produtos de qualidade e uma experiência diferenciada.

E se, ao receber, você não ficar satisfeito, conte com nossa política de devolução para garantir sua segurança na compra.